Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir transparent erläutern, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für Besucher unserer Website, Kunden sowie Personen, die mit uns per E-Mail oder telefonisch Kontakt aufnehmen.
Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung von glenavore.com, insbesondere beim Besuch unserer Website, bei der Suche nach Möbeln, bei Bestellungen, bei Zahlungsvorgängen, bei der Lieferung sowie bei Fragen zu Rückgabe, Erstattung oder Kundenservice.
Sie gilt auch für personenbezogene Daten, die Sie uns bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon zur Verfügung stellen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der anwendbaren europäischen und deutschen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
Welche Daten wir erfassen
Je nach Nutzung unserer Website können unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Bestellinformationen und Angaben zu Ihrer Kommunikation mit uns gehören.
Bei Bestellungen können außerdem Informationen über gekaufte Artikel, Bestellstatus, Lieferinformationen und Rückgabe- oder Erstattungsanfragen verarbeitet werden.
Beim Besuch der Website können technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätedaten, Zugriffszeit sowie bestimmte Informationen über die Nutzung unserer Website verarbeitet werden.
Wir bemühen uns, nur solche personenbezogenen Daten zu erfassen und zu verwenden, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Wie personenbezogene Daten erhoben werden
Personenbezogene Daten können direkt von Ihnen bereitgestellt werden, beispielsweise wenn Sie eine Bestellung aufgeben, Ihre Lieferdaten eingeben, uns eine E-Mail senden oder telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen.
Weitere Informationen können automatisch entstehen, wenn Sie unsere Website besuchen. Hierzu können technische Protokolldaten sowie Informationen gehören, die über Cookies oder ähnliche Technologien verarbeitet werden.
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung der Website zu unterstützen und – soweit zulässig und entsprechend Ihrer Auswahl – statistische oder andere nicht notwendige Funktionen zu ermöglichen.
Notwendige Cookies können für Funktionen erforderlich sein, die für den Betrieb der Website und den Bestellvorgang benötigt werden. Dazu können beispielsweise die Verwaltung des Warenkorbs, die Aufrechterhaltung bestimmter Sitzungsinformationen oder Sicherheitsfunktionen gehören.
Nicht notwendige Cookies, insbesondere bestimmte Analyse- oder Marketingtechnologien, werden – soweit gesetzlich erforderlich – erst verwendet, nachdem die dafür notwendige Einwilligung erteilt wurde.
Sie können Ihre Cookie-Auswahl über die auf der Website bereitgestellten Einstellungen verwalten und, soweit vorgesehen, Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen.
Der Widerruf einer Cookie-Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für nachvollziehbare und legitime Zwecke.
Dazu gehören insbesondere die Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen, die Organisation der Zahlung und Lieferung, die Kommunikation über Bestellungen sowie die Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Kundenanfragen.
Daten können außerdem verwendet werden, um die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten, Missbrauch und betrügerische Aktivitäten zu verhindern, technische Probleme zu erkennen und die Funktionsweise unserer Website zu verbessern.
Soweit dies aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, können personenbezogene Daten außerdem zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher oder anderer rechtlicher Anforderungen verarbeitet werden.
Statistische Analysen oder Marketingaktivitäten, für die eine Einwilligung erforderlich ist, werden nur auf Grundlage der jeweils erforderlichen Einwilligung durchgeführt.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf unterschiedlichen gesetzlichen Grundlagen.
Wenn die Verarbeitung für die Durchführung eines Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, kann die Verarbeitung auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erfolgen. Dies betrifft beispielsweise die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen sowie bestimmte Vorgänge im Zusammenhang mit Rückgaben und Erstattungen.
Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, kann Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die entsprechende Rechtsgrundlage darstellen.
Für bestimmte Vorgänge, die auf unseren berechtigten Interessen beruhen, kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich sein. Hierzu können beispielsweise der Schutz unserer Website, die Verhinderung von Missbrauch und die Aufrechterhaltung der technischen Sicherheit gehören.
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, kann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage dienen. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der DSGVO sowie der jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzbestimmungen.
Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nicht ohne entsprechenden Zweck beliebig an Dritte weitergegeben oder verkauft.
Für die Durchführung bestimmter Leistungen kann es jedoch erforderlich sein, personenbezogene Daten an entsprechende Dienstleister weiterzugeben. Dazu können beispielsweise Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikdienstleister, Hosting- und technische Dienstleister, Kommunikations- und Kundendienstanbieter sowie IT- und Sicherheitsdienstleister gehören.
Für die Lieferung von Bestellungen können die hierfür erforderlichen Informationen an die eingesetzten Versanddienstleister übermittelt werden. Unsere Versandabwicklung erfolgt unter anderem über DHL und FedEx.
Wenn eine Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist, können personenbezogene Daten im gesetzlich zulässigen Umfang auch an zuständige Behörden, Gerichte oder andere berechtigte Stellen übermittelt werden.
Eine Weitergabe erfolgt grundsätzlich nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.
Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Je nach eingesetzten technischen oder geschäftlichen Dienstleistern kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zu übermitteln.
Wenn eine solche Übermittlung stattfindet, werden die hierfür nach dem geltenden Datenschutzrecht erforderlichen Schutzmaßnahmen berücksichtigt.
Da uns nicht für jeden möglichen Dienstleister ein einheitlicher Speicherort zugeordnet werden kann, machen wir keine pauschale Zusage, dass sämtliche personenbezogenen Daten ausschließlich innerhalb Deutschlands oder des Europäischen Wirtschaftsraums gespeichert werden.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen.
Bestell-, Zahlungs- und Transaktionsinformationen können aufgrund gesetzlicher steuerlicher, handelsrechtlicher oder anderer Aufbewahrungspflichten über den eigentlichen Bestellvorgang hinaus gespeichert werden.
Informationen aus Kundenanfragen werden grundsätzlich so lange verarbeitet, wie dies für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens und eine angemessene Nachbearbeitung erforderlich ist.
Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden entsprechend dem Zweck und der Dauer der jeweiligen Einwilligung verarbeitet, soweit keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
Technische und sicherheitsbezogene Informationen können für einen angemessenen Zeitraum gespeichert werden, soweit dies für den sicheren Betrieb, die Fehleranalyse oder die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks oder Ablauf einer einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht, anonymisiert oder anderweitig rechtmäßig verarbeitet.
Ihre Datenschutzrechte
Nach den anwendbaren Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
In bestimmten Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen einer Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben.
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Ausübung eines Rechts kann bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen oder Einschränkungen unterliegen. Wir werden entsprechende Anfragen nach den geltenden Datenschutzvorschriften bearbeiten.
Widerruf einer Einwilligung
Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf kann grundsätzlich auf demselben oder einem vergleichbaren Weg erfolgen, über den die Einwilligung erteilt wurde.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt vom Widerruf unberührt.
Bei Cookies können Sie Ihre Auswahl über die verfügbaren Cookie-Einstellungen der Website anpassen, sofern eine entsprechende Funktion bereitgestellt wird.
Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.
Die getroffenen Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung der Art der verarbeiteten Daten und der bestehenden Risiken ausgewählt und bei Bedarf angepasst.
Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine elektronische Datenübertragung oder Speicherung im Internet als absolut risikofrei garantiert werden.
Datenschutz bei Kindern
Unsere Website richtet sich grundsätzlich an allgemeine Verbraucher und ist nicht darauf ausgerichtet, gezielt personenbezogene Daten von Kindern zu erfassen.
Wenn wir feststellen, dass personenbezogene Daten eines Kindes ohne eine erforderliche rechtliche Grundlage erhoben wurden, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Situation entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen zu behandeln.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen unserer Website oder die Art und Weise der Datenverarbeitung ändern.
Bei wesentlichen Änderungen werden geeignete Maßnahmen ergriffen, um Nutzer über die entsprechenden Anpassungen zu informieren.
Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns bevorzugt per E-Mail kontaktieren.
E-Mail: support@glenavore.com
Telefon: +1 (319) 438-6721
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)
Kontaktadresse: 205 Clymer Rd #6 Hiawatha IA 52233, United States